Veelgestelde vragen.

In onze algemene voorwaarden vind je de borg per type Macbook:

In onze algemene voorwaarden vind je de aanbetaling per type Macbook en iPhone:

Je kunt onze Macbooks per maand afnemen. Je bent daarin volledig flexibel.

Er zijn veel Macbooks bij RentYourMac die u kunt huren in het abonnement, wij raden altijd een Macbook Pro aan, omdat deze zeer krachtig is en kan zeker alles aan, ook als je ook video’s wilt bewerken.

Ons abonnement is zo ingericht dat het voor jou altijd voordelig is, zowel het huren voor één maand als het huren voor zes maanden is goedkoop. Je betaald per maand en je kunt het abonnement elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn.

Wanneer je meer dan 3 maanden een Macbook bij ons wil huren, kun je €5,- korting per maand krijgen. Deze kortingscode kun je bij ons opvragen door ons te bellen, mailen of chatten.

Nadat je je hebt ingeschreven zorgen we dat je Macbook wordt voorbereid zodat deze weer als nieuw aanvoelt. Je MacBook wordt gepersonaliseerd en eventueel gekozen software wordt door ons geïnstalleerd. Vervolgens wordt je product verpakt in een speciale doos, om vervolgens binnen 1-2 werkdagen aangetekend en verzekerd verstuurd te worden met PostNL.

Je ontvangt een track & trace code zodat je je pakket op elk moment kunt volgen. Mocht je niet thuis zijn bij de bezorging, dan wordt nogmaals een poging ondernomen de volgende dag en daarna bij een PostNL punt achter gelaten. Hier kun je je Macbook ophalen met een geldig legitimatiebewijs.

Addertjes? Zeker niet. Wij geloven in transparantie van ons product en doen niet moeilijk bij ondersteuning of vervanging.

Ben je niet tevreden? Dan zorgen wij dat je per direct je Macbook weer mag inleveren.

Is je Macbook gestolen of kwijtgeraakt? Meld dit dan binnen 24 uur aan ons en we doen gezamenlijk aangifte. Hou er wel rekening mee dat er in een dergelijke situatie een eigen risico geldt. De hoogte hiervan is terug te vinden in de algemene voorwaarden.

Bij lichte schade kijken we samen of je kunt blijven werken. Bij grotere schade zullen we vervanging moeten organiseren en wordt er gekeken of er (een deel) van de borg moet worden ingehouden.

Bij afname van de Macbook ga je akkoord met een borg. Deze borg krijg je terug wanneer je de Macbook weer inlevert net zoals je hem gekregen hebt. Zo niet? Dan moeten we (een deel) van de borg inhouden.